四星小王子

文／凱凱鬼

    這次水災，最快進入狀況的是教育部，當其他各部不知所措的時候，教育部已經擬定學生日後的教育問題，連午餐都解決了。然而，在看到這麼多的新聞，都沒有提到怎樣可以給災民除了物資與金錢的幫助外，其他額外的資訊。

    用保險的角度來看，能夠幫上忙的地方其實不少，這當然也要是跟災民有關的親朋好友幫忙收集相關資訊給予他們協助。

    到目前為止，保險業理賠的金額，壽險理賠金已將近新台幣2億元，產險則是12.9億元，金管會也要求保險公司延長申請理賠的時間，從原本的事發後十五天以內，延長到三十天內都可以申請，甚至有的保險公司有更長的期限。同時受災戶理賠程序加快，優先理賠。下列系從保險公會取得的各保險公司服務窗口網址：

    ※壽險－各壽險公司特別服務措施一覽表
            http://www.lia-roc.org.tw/莫拉克颱風各公司應變措施.htm
          －各壽險公司總機及免費服務電話
            http://www.lia-roc.org.tw/other/0800temp.htm

※產險－各產物保險公司作業機制及特別服務措施           http://www.nlia.org.tw/uploads/doc/%a6%5d%c0%b3%b2%f6%a9%d4%a7J%bb%e4%ad%b7%a6U%b2%a3%aa%ab%abO%c0I%a4%bd%a5q%a7@%b7~%be%f7%a8%ee%a4%ce%afS%a7O%aaA%b0%c8%b1%b9%acI.doc
         －各產物保險公司理賠服務單一窗口        

 http://www.nlia.org.tw/uploads/doc/%a6%5d%c0%b3%b2%f6%a9%d4%a7J%bb%e4%ad%b7%a6U%b2%a3%aa%ab%abO%c0I%a4%bd%a5q%b2z%bd%df%aaA%b0%c8%b3%e6%a4@%b5%a1%a4f.doc

    另外要注意的幾點：
  
※ 人身壽險

一、 單據的收集－受災戶可以先申請理賠金，之後的單據可以候補，不過要拿到相關的証明，如死亡證明，若生死不明而又要等失蹤滿七年才能死亡宣告者，此次政府有相關因應措施，就是可以不用等七年，沒聽錯的話新聞是說失蹤三個月就判定死亡。假設拿了死亡證明、領了身故金之後發現失蹤家屬其實還活著，記得要撤銷死亡宣告，至於身故金就不用退還給保險公司。

二、 法定繼承人－對於全家無人倖存的，在法定繼承人的判定上就要花相當多的時間，這一樣需要親朋好友的協助。

※ 產險

    產險是屬於正列表項來做理賠依據，簡單說就是有被表列的才有賠，沒有表列的項目就沒得賠，它不像人身壽險可以採「可商議」的彈性來找最接近的表列項目做理賠，是以在挑選產險時要做全面性的思考，很容易就有便宜沒好貨的事情發生。

一、 房屋－有無投保「颱風洪水險」，申請理賠時要攜帶主管機關開立的証明就可以，拍照的部份這次在執行上有點困難，所以單據文件都從寬，不然有災民的房子是被沖到不知道何方，難道要拍房子的靈體？

二、 車子－一樣要看有無投保「颱風洪水險」，在颱風期間即使是被吹斷的路樹樹枝砸到車頂，凹了一個洞，也可以申請理賠。

1. 泡水車－則要先拖到修車廠去做鑑定，拿著修車廠開立的證明出險，這只要拖到修車廠就會有與車廠合作的產險業務員可以詢問細節。

2. 車被沖走不見－拿主管機關開立的証明申請理賠。（同房屋）

    這次災難也讓不是災民的民眾對於保險更加重視，尤其是產險，身邊幾位朋友都開始詢問關於產險的部份，這裡可以提供給的意見做參考，該買哪些產險項目。

一、 最常有的是「火險」、「地震險」－在買房子的時候銀行都會要你買遞減型的保險，或是產險，以防債務人因身故沒能繳清房貸，或是因為房屋因故滅失，讓債務人經濟上困頓，繳不出房貸，像這次水災，即便是受災戶，房子沒了也是要繳房貸，雖然各銀行都相對延期，但目前聽過最長的是延期半年，不過我想那是沒有多大幫助，此時許多從事債務協商的資產管理公司、財經顧問公司就會紛紛出面幫受災戶甩債，這又是另一項銀行與代辦公司的對峙。

二、 常被忽略的「竊盜險」、「颱風洪水險」－一般買新房子或首次購屋的人才會被加保這兩個，等到第二年或是幾年過後要再續保時，這兩個險都是被犧牲拿掉比較多的，殊不知也很重要。竊盜險被嫌棄是因為你要列出被竊物品的價值跟提出證明，一般人都想說被偷了還要弄證明文件，麻煩，是以，竊盜險感覺上比較適合豪宅或是店家需要。颱風洪水險會被拿掉的原因是：「我家住九樓，會淹水嗎？」天曉得颱風吹起的廣告招牌或是樹枝、雜物會不會飛上天去砸到陽台玻璃？且房子不買，車子總要保一下，尤其沒有車庫的更要保，以免愛車在外風雨飄搖過後，只能暗自替它送葬。